Настоящий отказ от ответственности (далее — «Disclaimer») регулирует использование сайта https://china-family.online, образовательной платформы и всех услуг, предоставляемых China Class Global Limited (далее — «Компания», «Мы», «Наш»).
Используя Сайт и Услуги, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящего Disclaimer.
1. Образовательный характер услуг
1.1. Все услуги, которые предоставляет Компания, носят исключительно образовательный характер.
1.2. Компания не гарантирует достижение Пользователем конкретных результатов обучения, уровня владения языком, успеха на экзаменах (HSK, IELTS, TOEFL и др.), академических достижений или карьерных преимуществ.
1.3. Результаты обучения индивидуальны и зависят от:
  • уровня подготовки,
  • регулярности занятий,
  • выполнения домашних заданий,
  • личной мотивации,
  • технических условий,
  • возраста и физиологических особенностей ученика.
2. Точность и актуальность материалов
2.1. Компания прилагает усилия для обеспечения актуальности образовательных материалов, но:
  • материалы могут содержать ошибки;
  • программы могут обновляться;
  • отдельные темы могут быть изменены без предварительного уведомления.
2.2. Указанные на Сайте описания услуг, программы, длительность уроков, расписание и стоимость могут обновляться.
3. Информация и рекомендации
3.1. Любая информация, предоставляемая Компанией, учителями или размещённая на Сайте — это рекомендации, основанные на профессиональном опыте.
3.2. Пользователь самостоятельно принимает решения о применении рекомендаций.
3.3. Компания не несёт ответственности за последствия самостоятельного применения методик или учебных материалов вне занятий.
4. Технические ограничения
4.1. Компания не гарантирует беспрерывный доступ к Сайту и платформе — возможны технические сбои, обновления, перегрузки серверов или перерывы в работе внешних сервисов (Zoom, Stripe и др.).
4.2. Компания не несёт ответственности за невозможность доступа, вызванную:
  • проблемами интернета или оборудования у Пользователя,
  • блокировками со стороны страны проживания Пользователя,
  • сбоем сервисов третьих лиц.
5. Ответственность третьих лиц
5.1. Компания использует программные продукты и сервисы сторонних компаний:
  • системы видеосвязи;
  • CRM и LMS;
  • платёжные системы;
  • облачные хранилища;
  • инструменты аналитики и маркетинга.
5.2. Компания не контролирует работу таких сервисов, их политику конфиденциальности, технические возможности и не несёт ответственность за их действия.
6. Финансовые операции
6.1. Компания не хранит данные банковских карт.
6.2. Все платежи обрабатываются сторонними Платёжными провайдерами (Stripe, PayPal, Wise или др.).
6.3. Компания не несёт ответственности за:
  • задержки обработки платежей банками,
  • валютные комиссии,
  • возвраты, инициированные платёжными системами,
  • блокировки транзакций банками.
7. Использование материалов
7.1. Все материалы (видео, документы, задания, записи уроков) предоставляются исключительно для личного использования.
7.2. Компания не несёт ответственности за результаты, полученные при использовании материалов третьими лицами или после незаконного распространения материалов.
8. Ссылки на внешние ресурсы
8.1. На Сайте могут размещаться ссылки на внешние сайты.
8.2. Эти сайты принадлежат третьим сторонам, Компания не контролирует их содержание.
8.3. Компания не несёт ответственности за:
  • содержание внешних сайтов;
  • точность информации;
  • безопасность или конфиденциальность данных на таких сайтах.
9. Ограничение ответственности
9.1. Компания, её сотрудники, учителя и партнёры не несут ответственности за:
  • упущенную выгоду,
  • косвенные убытки,
  • потерю данных,
  • снижение успеваемости,
  • невозможность посещения занятий.
9.2. Максимальная ответственность Компании ограничена стоимостью услуг, оплаченных Пользователем за последние 30 календарных дней.
10. Несовершеннолетние
10.1. Услуги для несовершеннолетних предоставляются только с согласия родителя/опекуна.
10.2. Компания не несёт ответственности за действия ребёнка на платформе и в личном кабинете.
10.3. Родитель полностью отвечает за использование сервисов ребёнком.
11. Обновление Disclaimer
11.1. Компания имеет право обновлять Disclaimer без предварительного уведомления, размещая новую редакцию на Сайте.
11.2. Использование Сайта после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.
12. Контактная информация
China Class Global Limited (Hong Kong)
Сайт: https://china-family.online