Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует правила использования сайта https://china-family.online, личного кабинета, платформы для обучения и всех связанных сервисов, принадлежащих China Class Global Limited (далее — «Компания», «Мы»).
Использование Сайта и сервисов означает согласие пользователя с настоящим Соглашением.
1. Общие условия
1.1. Настоящее Соглашение является юридически обязательным документом между Компанией и пользователем (далее — «Пользователь», «Вы»).
1.2. Пользователь обязуется ознакомиться с Соглашением до начала использования Сайта.
1.3. Если Пользователь не согласен с условиями — ему запрещается пользоваться Сайтом и сервисами.
2. Аккаунт Пользователя
2.1. Для получения доступа к образовательной платформе создаётся личный кабинет.
2.2. Пользователь несёт ответственность за:
3. Правила использования платформы
Пользователь обязуется:
3.1. Не использовать Сайт для противоправных действий.
3.2. Не мешать работе учителей и других учеников.
3.3. Не загружать и не распространять вирусы, вредоносное ПО.
3.4. Не осуществлять попытки взлома, DDoS, обхода технических ограничений.
3.5. Не использовать ботов, автоматизированные скрипты и программы для доступа к платформе.
3.6. Не вмешиваться в работу серверов, БД, программных модулей.
Компания имеет право заблокировать доступ без возврата средств при нарушении этих правил.
4. Интеллектуальная собственность
4.1. Все материалы (видео, аудио, тексты, программы, файлы, презентации, методики) являются собственностью Компании.
4.2. Запрещено:
4.4. Нарушение интеллектуальных прав ведёт к немедленной блокировке аккаунта.
5. Ограничения для несовершеннолетних
5.1. Несовершеннолетние могут использовать платформу только с согласия родителя/законного представителя.
5.2. Родитель несёт полную ответственность за действия ребёнка на платформе.
5.3. Для детских аккаунтов могут быть отключены маркетинговые инструменты (cookies).
6. Услуги и содержание материалов
6.1. Компания предоставляет образовательные услуги онлайн.
6.2. Расписание, формат, условия отмен и переносов определяются выбранным тарифом/программой.
6.3. Компания оставляет за собой право:
7. Оплата и подписки
7.1. Оплата услуг производится через платёжные системы, указанные на Сайте.
7.2. При оформлении подписки или автоплатежа Пользователь соглашается с периодическим списанием средств.
7.3. Отписаться от автосписания можно в личном кабинете или обратившись в поддержку.
7.4. Неиспользование доступа не является основанием для возврата средств.
8. Правила отмены и переноса уроков
8.1. Перенос индивидуального урока возможен при уведомлении не позднее чем за 4 часа.
8.2. Групповые занятия пропускаются без переноса, но Пользователь может:
9. Ограничение ответственности
Компания не несёт ответственность за:
10. Конфиденциальность и данные
Использование Сайта регулируется Политикой обработки данных (Privacy Policy) и Cookie Policy — они являются неотъемлемой частью договора.
11. Блокировка и удаление аккаунта
Компания вправе заблокировать аккаунт, если Пользователь:
12. Изменение условий
Компания вправе обновлять Соглашение, размещая новую редакцию на Сайте.
Продолжение использования сервиса означает согласие с обновлениями.
13. Разрешение споров
13.1. Споры решаются путём переговоров.
13.2. Претензии принимаются в письменном виде.
13.3. Если договорённость не достигнута — спор передаётся в компетентный суд Гонконга.
14. Контакты
China Class Global Limited
Website: https://china-family.online
Использование Сайта и сервисов означает согласие пользователя с настоящим Соглашением.
1. Общие условия
1.1. Настоящее Соглашение является юридически обязательным документом между Компанией и пользователем (далее — «Пользователь», «Вы»).
1.2. Пользователь обязуется ознакомиться с Соглашением до начала использования Сайта.
1.3. Если Пользователь не согласен с условиями — ему запрещается пользоваться Сайтом и сервисами.
2. Аккаунт Пользователя
2.1. Для получения доступа к образовательной платформе создаётся личный кабинет.
2.2. Пользователь несёт ответственность за:
- сохранность логина и пароля;
- передачу данных третьим лицам;
- любые действия, совершённые через его аккаунт.
- 2.3. Запрещается:
- создавать несколько аккаунтов;
- передавать доступ посторонним;
- использовать чужие аккаунты;
- выдавать себя за другого человека.
3. Правила использования платформы
Пользователь обязуется:
3.1. Не использовать Сайт для противоправных действий.
3.2. Не мешать работе учителей и других учеников.
3.3. Не загружать и не распространять вирусы, вредоносное ПО.
3.4. Не осуществлять попытки взлома, DDoS, обхода технических ограничений.
3.5. Не использовать ботов, автоматизированные скрипты и программы для доступа к платформе.
3.6. Не вмешиваться в работу серверов, БД, программных модулей.
Компания имеет право заблокировать доступ без возврата средств при нарушении этих правил.
4. Интеллектуальная собственность
4.1. Все материалы (видео, аудио, тексты, программы, файлы, презентации, методики) являются собственностью Компании.
4.2. Запрещено:
- копировать;
- перепродавать;
- распространять;
- передавать третьим лицам;
- публиковать в соцсетях;
- использовать в коммерческих целях.
4.4. Нарушение интеллектуальных прав ведёт к немедленной блокировке аккаунта.
5. Ограничения для несовершеннолетних
5.1. Несовершеннолетние могут использовать платформу только с согласия родителя/законного представителя.
5.2. Родитель несёт полную ответственность за действия ребёнка на платформе.
5.3. Для детских аккаунтов могут быть отключены маркетинговые инструменты (cookies).
6. Услуги и содержание материалов
6.1. Компания предоставляет образовательные услуги онлайн.
6.2. Расписание, формат, условия отмен и переносов определяются выбранным тарифом/программой.
6.3. Компания оставляет за собой право:
- обновлять материалы;
- менять учителей;
- корректировать расписание;
- изменять формат обучения.
7. Оплата и подписки
7.1. Оплата услуг производится через платёжные системы, указанные на Сайте.
7.2. При оформлении подписки или автоплатежа Пользователь соглашается с периодическим списанием средств.
7.3. Отписаться от автосписания можно в личном кабинете или обратившись в поддержку.
7.4. Неиспользование доступа не является основанием для возврата средств.
8. Правила отмены и переноса уроков
8.1. Перенос индивидуального урока возможен при уведомлении не позднее чем за 4 часа.
8.2. Групповые занятия пропускаются без переноса, но Пользователь может:
- посетить другое занятие при наличии места;
- получить запись урока (если предусмотрено тарифом).
- 8.3. Несоблюдение правил отмены = занятие считается проведённым.
9. Ограничение ответственности
Компания не несёт ответственность за:
- сбои интернета на стороне Пользователя;
- неисправное оборудование Пользователя;
- действия третьих лиц;
- невозможность доступа из-за технических работ;
- неполучение результатов обучения;
- использование материалов Пользователем за пределами образовательных целей.
10. Конфиденциальность и данные
Использование Сайта регулируется Политикой обработки данных (Privacy Policy) и Cookie Policy — они являются неотъемлемой частью договора.
11. Блокировка и удаление аккаунта
Компания вправе заблокировать аккаунт, если Пользователь:
- нарушает правила поведения;
- передаёт материалы третьим лицам;
- нарушает авторские права;
- нарушает правила оплаты;
- создаёт угрозу безопасности платформы.
12. Изменение условий
Компания вправе обновлять Соглашение, размещая новую редакцию на Сайте.
Продолжение использования сервиса означает согласие с обновлениями.
13. Разрешение споров
13.1. Споры решаются путём переговоров.
13.2. Претензии принимаются в письменном виде.
13.3. Если договорённость не достигнута — спор передаётся в компетентный суд Гонконга.
14. Контакты
China Class Global Limited
Website: https://china-family.online
1. Общие положения
1.1. Политика применяется ко всем услугам Компании: индивидуальным урокам, групповым занятиям и онлайн-курсам.
1.2. Настоящая Политика является частью Договора-оферты, Пользовательского соглашения и иных правовых документов Компании.
1.3. Оплачивая услуги, Заказчик признаёт и принимает условия данной Политики.
2. Индивидуальные занятия (one-to-one)
2.1. Правила отмены
Компания вправе установить ограничение по количеству переносов в месяц для предотвращения злоупотреблений (устанавливается по тарифу).
3. Групповые занятия3.1. Правила посещения
При наличии мест и предварительном согласовании с администратором:
Все занятия должны быть использованы в рамках оплаченного периода.
«Замораживание» или перенос на следующий месяц возможны только на условиях тарифа.
4. Отмена занятий со стороны Компании4.1. Если занятие отменяет учитель
Компания:
Урок переносится на ближайшее возможное время, согласованное с Заказчиком.
5. Проблемы связи и технические вопросы5.1. Ответственность Заказчика
Компания не несёт ответственности за:
5.2. Ответственность Компании
Если технические проблемы возникли на стороне преподавателя или платформы:
Если в тарифе предусмотрена подписка:
Средства за период списываются и не возвращаются, однако:
В случае обстоятельств непреодолимой силы (болезнь, стихийные бедствия, перебои электросети, блокировки сервисов и др.) перенос осуществляется индивидуально в зависимости от ситуации.
9. Взаимосвязь с Политикой возврата
Отмена занятия не означает автоматический возврат денежных средств.
Возвраты регулируются Правилами возврата (Refund Policy).
Настоящая Политика касается только графика занятий.
10. Изменение Политики
Компания вправе обновлять Политику, размещая новую редакцию на Сайте.
Продолжение использования услуг означает согласие с обновлённой версией.
11. Контакты
China Class Global Limited
Сайт: https://china-family.online
1.1. Политика применяется ко всем услугам Компании: индивидуальным урокам, групповым занятиям и онлайн-курсам.
1.2. Настоящая Политика является частью Договора-оферты, Пользовательского соглашения и иных правовых документов Компании.
1.3. Оплачивая услуги, Заказчик признаёт и принимает условия данной Политики.
2. Индивидуальные занятия (one-to-one)
2.1. Правила отмены
- Отменить или перенести индивидуальное занятие можно не позднее чем за 4 часа до начала урока.
- Перенос возможен только при наличии доступных слотов в расписании преподавателя.
- При переносе сохраняется длительность и формат урока.
- Занятие считается проведённым.
- Стоимость списывается в полном объёме.
- Перенос или компенсация не предусмотрены.
Компания вправе установить ограничение по количеству переносов в месяц для предотвращения злоупотреблений (устанавливается по тарифу).
3. Групповые занятия3.1. Правила посещения
- Пропущенное групповое занятие не переносится и не компенсируется.
- Зачёт за занятие ставится как «посещено», если это предусмотрено тарифом.
При наличии мест и предварительном согласовании с администратором:
- посетить занятие в другой группе того же уровня;
- получить запись урока (если она предоставляется по тарифу).
Все занятия должны быть использованы в рамках оплаченного периода.
«Замораживание» или перенос на следующий месяц возможны только на условиях тарифа.
4. Отмена занятий со стороны Компании4.1. Если занятие отменяет учитель
Компания:
- уведомляет Заказчика заранее;
- переносит занятие на другую дату;
- либо предоставляет замену преподавателя.
Урок переносится на ближайшее возможное время, согласованное с Заказчиком.
5. Проблемы связи и технические вопросы5.1. Ответственность Заказчика
Компания не несёт ответственности за:
- проблемы с интернетом у Заказчика;
- неисправность устройства;
- технические ограничения оборудования.
5.2. Ответственность Компании
Если технические проблемы возникли на стороне преподавателя или платформы:
- урок переносится;
- либо предоставляется компенсация (на усмотрение Компании).
- При опоздании менее 15 минут — урок проводится на оставшееся время.
- При опоздании более 15 минут — преподаватель вправе завершить урок, занятие считается проведённым.
- Урок идёт по расписанию;
- Продление не осуществляется;
- Преподаватель не повторяет материал индивидуально.
Если в тарифе предусмотрена подписка:
- списание происходит автоматически;
- отменить подписку можно в личном кабинете или по запросу.
Средства за период списываются и не возвращаются, однако:
- доступ сохраняется до окончания оплаченного периода.
В случае обстоятельств непреодолимой силы (болезнь, стихийные бедствия, перебои электросети, блокировки сервисов и др.) перенос осуществляется индивидуально в зависимости от ситуации.
9. Взаимосвязь с Политикой возврата
Отмена занятия не означает автоматический возврат денежных средств.
Возвраты регулируются Правилами возврата (Refund Policy).
Настоящая Политика касается только графика занятий.
10. Изменение Политики
Компания вправе обновлять Политику, размещая новую редакцию на Сайте.
Продолжение использования услуг означает согласие с обновлённой версией.
11. Контакты
China Class Global Limited
Сайт: https://china-family.online
Настоящее Уведомление регулирует порядок использования материалов, принадлежащих China Class Global Limited (далее — «Компания», «Мы»), размещённых на сайтах https://china-family.online, а также в учебных платформах, личных кабинетах и внутренних образовательных ресурсах.
1. Общие положения
1.1. Все материалы, размещённые Компанией, являются объектами интеллектуальной собственности и защищены законодательством Гонконга (Copyright Ordinance, Cap. 528), а также международными соглашениями (Бернская конвенция и др.).
1.2. Использование материалов допускается только в рамках настоящего Уведомления и Правил использования (Terms of Use).
1.3. Любое незаконное копирование, распространение или использование материалов может повлечь гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность.
2. Какие материалы защищены
Все перечисленные ниже материалы являются объектами авторского права:
2.1. Учебный контент
Пользователю запрещается без письменного согласия Компании:
3.1. Копировать
4. Разрешённые действия
Пользователю разрешается:
4.1. Использовать материалы строго в личных образовательных целях.
4.2. Просматривать материалы только в рамках оплаченного доступа.
4.3. Скачивать те файлы, которые Компания специально предоставляет для скачивания.
4.4. Использовать материалы для учебного процесса ребёнка (если услуга приобретена родителем).
Все остальные виды использования требуют письменного согласия Компании.
5. Права Компании
Компания имеет право:
5.1. Удалять или ограничивать доступ в случае нарушения прав интеллектуальной собственности.
5.2. Требовать компенсацию за незаконное распространение материалов.
5.3. Обращаться в суды Гонконга и международные органы защиты IP.
5.4. Использовать разработанные материалы без указания авторов-учителей (если иное не предусмотрено контрактом).
5.5. Вести мониторинг использования материалов внутри платформы.
6. Отчёт об использовании
Пользователь обязан незамедлительно уведомить Компанию, если:
7.1. Нарушение настоящего Уведомления может привести к:
Материалы защищены в:
China Class Global Limited
Сайт: https://china-family.online
1. Общие положения
1.1. Все материалы, размещённые Компанией, являются объектами интеллектуальной собственности и защищены законодательством Гонконга (Copyright Ordinance, Cap. 528), а также международными соглашениями (Бернская конвенция и др.).
1.2. Использование материалов допускается только в рамках настоящего Уведомления и Правил использования (Terms of Use).
1.3. Любое незаконное копирование, распространение или использование материалов может повлечь гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность.
2. Какие материалы защищены
Все перечисленные ниже материалы являются объектами авторского права:
2.1. Учебный контент
- видеоуроки;
- аудиозаписи;
- презентации;
- документы и PDF;
- карточки, рабочие тетради, методические материалы;
- домашние задания;
- материалы HSK, подготовленные учителями.
- записи индивидуальных занятий;
- записи групповых уроков;
- фрагменты из уроков, используемые для контроля качества.
- элементы платформы;
- личный кабинет;
- интерфейс, элементы дизайна;
- API и внутренние инструменты.
- логотипы ChinaClass / China Family Academy;
- фирменный стиль;
- маркетинговые тексты;
- объявления, рекламные материалы.
- структура программы обучения;
- методики и подходы, разработанные Компанией;
- уникальные сценарии уроков.
Пользователю запрещается без письменного согласия Компании:
3.1. Копировать
- полностью или частично,
- любыми способами,
- включая запись экраном, фото, скриншоты.
- отправлять третьим лицам;
- публиковать в соцсетях;
- загружать на сторонние сайты;
- пересылать через мессенджеры.
- продавать материалы;
- включать в собственные курсы;
- использовать в репетиторской деятельности.
- изменять содержание;
- вырезать фрагменты;
- создавать производные материалы на основе наших.
- свой личный кабинет;
- записи занятий;
- платные материалы.
4. Разрешённые действия
Пользователю разрешается:
4.1. Использовать материалы строго в личных образовательных целях.
4.2. Просматривать материалы только в рамках оплаченного доступа.
4.3. Скачивать те файлы, которые Компания специально предоставляет для скачивания.
4.4. Использовать материалы для учебного процесса ребёнка (если услуга приобретена родителем).
Все остальные виды использования требуют письменного согласия Компании.
5. Права Компании
Компания имеет право:
5.1. Удалять или ограничивать доступ в случае нарушения прав интеллектуальной собственности.
5.2. Требовать компенсацию за незаконное распространение материалов.
5.3. Обращаться в суды Гонконга и международные органы защиты IP.
5.4. Использовать разработанные материалы без указания авторов-учителей (если иное не предусмотрено контрактом).
5.5. Вести мониторинг использования материалов внутри платформы.
6. Отчёт об использовании
Пользователь обязан незамедлительно уведомить Компанию, если:
- обнаружил материалы, распространяемые третьими лицами;
- получил доступ к материалам незаконно;
- подозревает нарушение интеллектуальных прав.
7.1. Нарушение настоящего Уведомления может привести к:
- блокировке доступа;
- начислению штрафа (в соответствии с условиями Договора/Оферты);
- гражданским искам в судах;
- уголовной ответственности (в определённых юрисдикциях).
- за прямые убытки,
- за упущенную выгоду,
- за репутационный ущерб.
Материалы защищены в:
- Гонконге,
- странах, присоединившихся к Бернской конвенции (более 180 стран),
- юрисдикциях, где опубликован контент.
China Class Global Limited
Сайт: https://china-family.online