Настоящая Политика описывает порядок обработки персональных данных пользователями сайта https://china-family.online (далее — «Сайт»), а также всех сервисов, платформ и приложений, принадлежащих China Class Global Limited (далее — «Компания», «Мы», «Наш») и регулируется Законом Гонконга о защите персональных данных (Personal Data (Privacy) Ordinance, Cap. 486, далее — PDPO).
Используя Сайт и предоставляя свои данные, Пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой.
1. Какие данные мы собираем
Мы можем собирать следующие категории персональных данных:
1.1. Контактные данные
Мы НЕ храним полные данные банковских карт.
Мы получаем от платёжных провайдеров следующую информацию:
Мы обрабатываем данные детей только с согласия родителя/законного представителя, который приобрёл услуги.
2. Цели обработки данных
Мы используем данные для следующих целей:
2.1. Оказание образовательных услуг
3. Правовые основания обработки
Компания обрабатывает данные на основании:
Мы можем передавать данные только в рамках законных целей:
4.1. Учителям и сотрудникам компании
— доступ только к данным, необходимым для проведения занятий.
4.2. Платежным системам и банкам
Stripe, PayPal, Wise, банковские PSP HK.
4.3. Техническим подрядчикам
Облачные хранилища, CRM, LMS, сервисы видеоконференций (Zoom, Google Meet).
4.4. Маркетинговым платформам
Google, Meta, TikTok — в обезличенном виде.
4.5. По требованию закона
Государственным органам Гонконга в рамках PDPO и других нормативных актов.
Мы никогда не продаём персональные данные третьим лицам.
5. Хранение данных
Компания принимает все необходимые технические и организационные меры:
Пользователь имеет право:
Сайт использует cookie-файлы для:
9. Международная передача данных
Данные могут передаваться за границу (в том числе в ЕС, США, Сингапур), если это необходимо для:
10. Контакты
По вопросам обработки данных, удаления или внесения изменений:
China Class Global Limited
Website: https://china-family.online
11. Обновление политики
Мы можем обновлять Политику, размещая новую редакцию на Сайте. Новая версия вступает в силу с момента публикации.
Используя Сайт и предоставляя свои данные, Пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой.
1. Какие данные мы собираем
Мы можем собирать следующие категории персональных данных:
1.1. Контактные данные
- Имя и фамилия
- Номер телефона
- Адрес электронной почты
- Контакты родителя (если Пользователь — несовершеннолетний)
- логин, пароль, идентификатор пользователя;
- записи об использованных услугах, статус подписки, расписание.
Мы НЕ храним полные данные банковских карт.
Мы получаем от платёжных провайдеров следующую информацию:
- последние 4 цифры карты;
- результат платежа;
- статус возврата;
- идентификатор транзакции.
- записи занятий (видео/аудио) — для контроля качества;
- выполненные задания;
- оценки, прогресс.
- IP-адрес
- данные cookie-файлов
- тип устройства
- браузер
- дата/время посещения
- поведение на сайте.
Мы обрабатываем данные детей только с согласия родителя/законного представителя, который приобрёл услуги.
2. Цели обработки данных
Мы используем данные для следующих целей:
2.1. Оказание образовательных услуг
- создание аккаунта;
- организация занятий;
- хранение расписания и прогресса.
- уведомления о занятиях;
- техническая и учебная поддержка;
- ответы на обращения.
- обработка платежей;
- выставление счетов;
- возврат средств.
- анализ посещаемости;
- улучшение учебных материалов;
- оценка работы учителей.
- новости и акции;
- персональные рекомендации;
- аналитика рекламных кампаний.
3. Правовые основания обработки
Компания обрабатывает данные на основании:
- Согласия пользователя
- Необходимости исполнения договора
- Законных интересов Компании (улучшение сервиса, защита от мошенничества)
- Соответствия требованиям законодательства Гонконга
Мы можем передавать данные только в рамках законных целей:
4.1. Учителям и сотрудникам компании
— доступ только к данным, необходимым для проведения занятий.
4.2. Платежным системам и банкам
Stripe, PayPal, Wise, банковские PSP HK.
4.3. Техническим подрядчикам
Облачные хранилища, CRM, LMS, сервисы видеоконференций (Zoom, Google Meet).
4.4. Маркетинговым платформам
Google, Meta, TikTok — в обезличенном виде.
4.5. По требованию закона
Государственным органам Гонконга в рамках PDPO и других нормативных актов.
Мы никогда не продаём персональные данные третьим лицам.
5. Хранение данных
- Данные хранятся на защищённых серверах, расположенных в ЕС, Гонконге или Сингапуре.
- Срок хранения — до 7 лет после завершения использования услуги (требование PDPO для финансовых записей и договоров).
- По запросу пользователя данные могут быть удалены ранее — кроме информации, обязательной к хранению.
Компания принимает все необходимые технические и организационные меры:
- шифрование каналов связи (HTTPS/SSL);
- контроль доступа сотрудников;
- двухфакторная авторизация;
- резервное копирование;
- защита от несанкционированного доступа.
Пользователь имеет право:
- запрашивать доступ к своим данным;
- требовать исправления неточных данных;
- требовать удаления данных (право на забвение);
- отозвать согласие;
- ограничить обработку;
- запросить экспорт данных.
Сайт использует cookie-файлы для:
- сохранения сессии;
- аналитики;
- персонализации;
- маркетинга
9. Международная передача данных
Данные могут передаваться за границу (в том числе в ЕС, США, Сингапур), если это необходимо для:
- хранения данных,
- работы платформ,
- обработки платежей.
10. Контакты
По вопросам обработки данных, удаления или внесения изменений:
China Class Global Limited
Website: https://china-family.online
11. Обновление политики
Мы можем обновлять Политику, размещая новую редакцию на Сайте. Новая версия вступает в силу с момента публикации.
Настоящая Политика описывает порядок использования файлов cookie и аналогичных технологий на сайтах https://china-family.online (далее — «Сайт»), принадлежащих China Class Global Limited (далее — «Компания», «Мы»).
Используя Сайт, Пользователь соглашается с применением cookie в соответствии с настоящей Политикой.
1. Что такое cookie-файлы
Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые Сайт сохраняет в браузере Пользователя, чтобы обеспечить корректную работу сервисов, запомнить настройки или анализировать действия на Сайте.
Cookie не позволяют идентифицировать личность напрямую, но могут относиться к данным устройства и поведения пользователя.
2. Какие cookie мы используем
Мы используем несколько типов cookie:
2.1. Необходимые (обязательные) cookie
Эти cookie обеспечивают:
Примеры: session_id, auth_token.
2.2. Функциональные cookie
Используются для:
2.3. Аналитические cookie
Используются для сбора обезличенной статистики:
Используются для:
2.5. Cookie третьих лиц
Партнерские сервисы могут устанавливать свои файлы:
3. Как долго хранятся cookie
Срок хранения зависит от типа cookie:
Пользователь может:
Если Слушатель — ребёнок, cookie используются только для обеспечения работы образовательной платформы.
Маркетинговые cookie не применяются в детских аккаунтах (если такие предусмотрены).
6. Передача данных за границу
Cookie могут обрабатываться на серверах поставщиков услуг:
7. Обновление Cookie Policy
Мы можем обновлять Политику, размещая новую редакцию на этой странице.
Новая версия действует с момента публикации.
8. Контакты
По вопросам, связанным с использованием cookie:
China Class Global Limited
Сайт: https://china-family.online
Используя Сайт, Пользователь соглашается с применением cookie в соответствии с настоящей Политикой.
1. Что такое cookie-файлы
Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые Сайт сохраняет в браузере Пользователя, чтобы обеспечить корректную работу сервисов, запомнить настройки или анализировать действия на Сайте.
Cookie не позволяют идентифицировать личность напрямую, но могут относиться к данным устройства и поведения пользователя.
2. Какие cookie мы используем
Мы используем несколько типов cookie:
2.1. Необходимые (обязательные) cookie
Эти cookie обеспечивают:
- работу аккаунта и личного кабинета;
- авторизацию;
- безопасность;
- корректное отображение страниц.
Примеры: session_id, auth_token.
2.2. Функциональные cookie
Используются для:
- сохранения настроек языка,
- запоминания предпочтений пользователя,
- более удобного использования Сайта.
2.3. Аналитические cookie
Используются для сбора обезличенной статистики:
- какие страницы посещаются;
- время на Сайте;
- взаимодействие с кнопками/формами;
- география пользователей.
- Google Analytics
- собственную статистику сервера
Используются для:
- показа релевантной рекламы;
- ремаркетинга;
- измерения результатов рекламных кампаний.
- TikTok Pixel
- Google Ads Conversion Tracking
2.5. Cookie третьих лиц
Партнерские сервисы могут устанавливать свои файлы:
- платежные системы (Stripe, PayPal, Wise)
- системы видеоконференций (Zoom)
- аналитические платформы
- сервисы поддержки (чат-виджеты)
3. Как долго хранятся cookie
Срок хранения зависит от типа cookie:
- Сессионные — удаляются при закрытии браузера.
- Постоянные — хранятся от 1 дня до 12 месяцев (например, для сохранения предпочтений или аналитики).
Пользователь может:
- изменить настройки браузера;
- запретить использование cookie;
- удалить ранее сохраненные cookie.
- Google Chrome
- Safari
- Firefox
- Edge
- Opera
Если Слушатель — ребёнок, cookie используются только для обеспечения работы образовательной платформы.
Маркетинговые cookie не применяются в детских аккаунтах (если такие предусмотрены).
6. Передача данных за границу
Cookie могут обрабатываться на серверах поставщиков услуг:
- ЕС
- Сингапур
- США
- Гонконг
7. Обновление Cookie Policy
Мы можем обновлять Политику, размещая новую редакцию на этой странице.
Новая версия действует с момента публикации.
8. Контакты
По вопросам, связанным с использованием cookie:
China Class Global Limited
Сайт: https://china-family.online